Wenn Algorithmen versagen

Netflix wirkt beruhigend für uns Fortschritsskeptiker: Algorithmen taugen nichts. Angesichts der Filme, die einem auf Netflix mit bis zu 98% Übereinstimmung angeboten werden, kann man davon ausgehen, dass ein Algorithmus null Durchblick hat. Oder aber der Algorithmus von Netflix hantiert mit einem Rechenschieber und trägt grossflächige Hautbilder plus Männerzopf. Das erklärt natürlich nicht, warum er so jämmerlich versagt.